Praca obsługa klienta/call center Łódź

Opis oferty pracy

TEMPUS A Agencja Pracy Czasowej i Doradztwa Personalnego (KRAZ nr 12861) poszukuje pracowników dla międzynarodowej firmy kurierskiej: Stanowisko: Doradca ds. Obsługi Klienta (NIE SPRZEDAŻ) Miejsce pracy: Łódź- TargowaZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Telefoniczna/mailowa obsługa zapytań przychodzących (NIE SPRZEDAŻ)
- Rejestrowanie i procesowanie zgłoszeń wewnętrznych i zewnętrznych
- Aktywne informowanie klienta o bieżącym statusie prowadzonej sprawy
- Dbanie o utrzymanie najwyższej satysfakcji Klienta
- Tworzenie zestawień, raportów

WYMAGANIA:

- Doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta minimum 1 rok
- Znajomość obsługi komputera
- Umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie

OFERUJEMY:

- Umowę o pracę
- Czas pracy w okresie 7:00-20:00 po 8 godzin dziennie od poniedziałku do piątku (+soboty)
- Wynagrodzenie 5300zł BRUTTO + do 20% premii (+dodatek 300zł/br za obsługe klientów w jęz. ang.)
- Praca stacjonarna
- Zdobycie doświadczenia w międzynarodowej firmie i możliwość awansu
- Dwutygodniowe wewnętrzne szkolenie wdrażające