Szukam stałej pracy Łódź

Opis oferty

Witam,

Szukam pracy na pełen etat na umowę o pracę.

Posiadam wieloletnie doświadczenie w pracy z klientami oraz w pracy pod presją czasu. Dobrze odnajduję się w środowisku, w którym trzeba jednocześnie koordynować wiele zadań, obsługiwać klientów i dbać o sprawny przebieg pracy operacyjnej.

Interesuje mnie praca w obszarze: obsługi klienta, logistyki, administracji, dyspozytury, planowania tras, koordynacji pracy lub telefonicznej obsługi klienta (bez stanowisk sprzedażowych).

W swojej pracy wykorzystuję umiejętność organizacji, szybkiego rozwiązywania problemów oraz budowania pozytywnych relacji z klientami.


Doświadczenie:

07.2023 – obecnie
Kierownik zmiany – Korporacja Taxi

• Zarządzanie pracą zespołu dyspozytorów oraz koordynacja floty ok. 150 kierowców (50–100 aktywnych na zmianie)
• Nadzór nad realizacją ok. 1000–1100 zleceń podczas 12-godzinnej zmiany
• Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i kierowców oraz dbanie o płynność pracy operacyjnej
• Kontrola danych w systemie oraz nadzór nad dokumentacją operacyjną

⸻

03.2015 – 07.2023
Korporacja Taxi – Dyspozytor

• Planowanie i koordynowanie pracy kierowców.
• Telefoniczna obsługa klientów oraz przyjmowanie i realizacja zleceń.
• Rozwiązywanie bieżących problemów klientów.
• Obsługa systemu dyspozytorskiego i wprowadzanie danych do systemu.

Wykształcenie:
Wyższe magisterskie (kierunek: pedagogika)


Atuty:

Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i interpersonalne
Obsługa klienta i rozwiązywanie problemów
Umiejętność pracy z dokumentacją i systemami informatycznymi
Planowanie i priorytetyzacja zadań
Szybka adaptacja do nowych systemów i procedur

Dodatkowe umiejętności:
Prawo jazdy kat. B (od 2010 r.), własny samochód
Obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
Język angielski – poziom podstawowy

Oczekiwane wynagrodzenie: od 6700 zł brutto

Zapraszam do kontaktu. Więcej informacji w wiadomości prywatnej.