Dział Back Office rekrutuje! Obsługa, telefon, email!

Dodane: Piątek, 14 Maj, 2021  15:42
  • Kategoria: Dam pracę / Obsługa klienta / call center
  • Forma pracy:Pełny etat
  • Umowa:Inna
  • Dodatkowe:Brak wymagań
  • Płaca brutto min.:3000 zł
  • Płaca brutto max.:4500 zł
  • Pracodawca: Tivron

Opis oferty pracy:

Masz już podobne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, a może chcesz postawić pierwsze kroki w call center? Zatrzymaj się na chwilę i zapoznaj z naszą ofertą.

Coś o nas?

Zajmujemy się obsługą procesów biznesowych. Aktualnie współpracujemy z klientem z branży zdrowia i urody, dla którego prowadzimy sprzedaż produktów.

W Tivronie pracujemy w gronie ok. 250 osób. Różnimy się wiekiem, pochodzeniem i kulturą, a atmosfera którą tworzymy sprawia, że każdy czuje się u nas po prostu dobrze. Skąd to wiemy? Nasi pracownicy chętnie polecają pracę swoim znajomym, a nas to niezmiernie cieszy :)

Główne zadania, które czekają na Ciebie, kiedy do nas dołączysz:

*obsługa telefoniczna klientów 80%
*obsługa e-mailowa 20%

Co dokładnie miałoby należeć do Twoich codziennych zadań?

*obrona rezygnacji tj. przekonanie klienta do zmiany decyzji odstąpienia od umowy (w rozmowie z klientem będziesz argumentować i starać się przekonać klienta do pozostania przy zakupie produktu)
*przyjmowanie reklamacji, odstąpień od umowy, rezygnacji
*informowanie klientów o produktach, informowanie o statusie paczek
*obsługa klientów z rynku drogą mailową i telefoniczną
*wprowadzanie reklamacji, odstąpień od umowy do systemu oraz weryfikowanie zarejestrowanych zgłoszeń pod kątem ich terminowości i poprawności
*procesowanie zgód RODO tj. zgłaszanie danych do wycofania

Jesteś idealnym kandydatem jeśli:

*płynnie posługujesz się językiem polskim
*jesteś osobą zaangażowaną i zdeterminowaną do osiągnięcia zamierzonych celów
*obsługa komputera to dla Ciebie nie pierwszyzna
*odnajdujesz się w obszarze sprzedaży, a także negocjacji
* jesteś osobą komunikatywną, dla której rozmowa z klientem nie stanowi żadnego problemu
* potrafisz dobrze się zorganizować, stanowisko wymaga robienia wielu rzeczy w krótkim czasie

Co możemy Ci zaoferować?

*wynagrodzenie w postaci podstawy oraz prowizji (podstawa 2700 netto/msc + prowizja)
*pracę na dwie zmiany w godz. 8-16 lub 12-20 (min. jedna zmiana popołudniowa w tygodniu, weekendy wolne)
*wygodną pracę zdalną
*świetną, luźną atmosferę
*benefity w postaci karty Multisport oraz prywatnej opieki medycznej

U nas każdy ma szansę, nieważne, czy masz już podobne doświadczenie, czy dopiero zaczynasz karierę zawodową. Liczy się to, abyśmy patrzyli w tym samym kierunku! A możemy dowiedzieć się tego dopiero wtedy, gdy prześlesz nam swoje cv i pozwolisz nam się poznać.

Nie czekaj, aplikuj i sprawdź jak praca z nami może wyglądać!
https://tivron.recruitee.com/o/back-office-specialist/c/new
Wyślij wiadomość

Odpowiedz na ofertę pracy

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 8MB, Dozwolone: pdf, doc, docx, odt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Łódź
Na Lento.pl od 01 lut 2016
Strona użytkownika
Obserwujesz ofertę
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń
  • Udostępnij ogłoszenie

Udostępnij ogłoszenie

Udostępnij na FacebookTweetnijUdostępnij na Messenger Kopiuj link do ogłoszenia

Dodaj notatkę

Opis musi być krótszy niż 250 znaków