Praca obsługa klienta/call center Łódź

Opis oferty pracy

Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się szkół online w Polsce – specjalizujemy się w dodatkowych zajęciach dla dzieci i młodzieży. Od 2021 roku udowadniamy, że edukacja online może być naprawdę ciekawa, angażująca i skuteczna.

Nasze kursy cieszą się dużym zainteresowaniem, bo tworzymy je z pasją i z myślą o rozwoju dzieci. Szukamy osób, które chcą z nami budować nowoczesną edukację i jednocześnie rozwijać własne kompetencje.

Twój zakres obowiązków
- Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców (na gotowej bazie) i zapraszanie ich na darmowe lekcje pokazowe
- Pozostawienie krótkiej notatki w systemie
- Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta - Twoje podejście robi różnicę

Nasze wymagania

- Minimum 3-miesięczne doświadczenie w sprzedaży telefonicznej (połączenia wychodzące w call center)
- Umiejętności sprzedażowe, komunikatywność i asertywność
- Samodzielność oraz bardzo dobra organizacji pracy
- Płynna znajomość języka polskiego

- Dyspozycyjność w godz. 9-17 od poniedziałku do piątku oraz w jedną, dowolną sobotę w miesiącu w godz. 10-15

- Dobra umiejętność obsługi komputera (korzystamy z systemów automatycznie wykonujących połączenia)

- Dostęp do komputera (z oprogramowaniem min. Windows 10 z dostępem do Internetu o prędkości nie mniejszej niż 20 Mb/s w wysyłaniu danych i 20 Mb/s w odbieraniu danych)

Co oferujemy

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (140-160 godzin miesięcznie od poniedziałku do piątku + 1 wybrana przez Ciebie sobota w miesiącu)

- Stałą podstawę godzinową + premie i prowizje

- Możliwość nadgodzin (dodatkowe soboty w miesiącu)

- Pracę w 100% zdalną

- Pełne wsparcie Team Leadera oraz Trenera Sprzedaży, dzięki czemu polubisz tę pracę jeszcze bardziej - nie tylko na etapie wdrożenia!

- Pełny proces wdrożeniowy i płatne szkolenie wstępne oraz szkolenia motywacyjne i zwiększające kompetencje sprzedażowe w późniejszym czasie

- Pracę w młodym i zgranym zespole oraz atmosferę zbudowaną na szacunku do drugiej osoby

- Pracę przez cały rok (pracujemy także w ferie i wakacje)

- Atmosferę zbudowaną na szacunku do drugiej osoby - pracujemy w zgranym i wspierającym się zespole