Pozostałe usługi Łódź

Opis oferty

Witam! Nazywam się Krystian, jestem samodzielnym serwisantem specjalizującym się w naprawie sprzętu elektronicznego. Od kilku lat pracuję z pasją i starannością, dbając o każdy detal. Moim priorytetem są przejrzystość, rzetelność oraz indywidualne podejście do każdego klienta.

Naprawiam różnego rodzaju urządzenia elektroniczne, takie jak:

Komputery stacjonarne i peryferia (obudowy, zasilacze, karty graficzne)
Laptopy (oprócz telefonów komórkowych)
Głośniki, wzmacniacze, sprzęt audio
Konsolen gier (np. PlayStation, Xbox, Nintendo Switch)
Routerów, modemu, punktów dostępowych Wi-Fi
Drukarek, skanerów i innych urządzeń biurowych
Starych sprzętów RTV (np. magnetofony, odtwarzacze DVD)

Nie zajmuję się natomiast:

Telefonami komórkowymi
AGD (lodówkami, pralkami itp.)
Lutowaniem BGA


Proces przyjęcia sprzętu do serwisu

Aby zapewnić pełną przejrzystość i bezpieczeństwo dla Klienta, opracowałem jasny system przyjmowania sprzętu:
1. Protokół przyjęcia sprzętu

Podczas oddania urządzenia wypełniany jest szczegółowy dokument, który zawiera:

Dane kontaktowe klienta
Model i typ urządzenia
Opis objawów usterki
Stan estetyczny i funkcjonalny na dzień przyjęcia
Dodatkowe informacje (hasła, brak dostępu, potrzeba wymiany części itp.)

2. Podpisanie protokołu

Jest on potwierdzeniem przyjęcia sprzętu i pełni funkcję umowy serwisowej. Otrzymujesz kopię – ja zachowuję drugi egzemplarz.
3. Diagnostyka i wycena

Po dokładnym sprawdzeniu urządzenia kontaktuję się z Tobą i informuję o przyczynie usterki oraz szacunkowym koszcie naprawy. W razie wątpliwości – wyjaśnię wszystko „po ludzku”, bez technicznego żargonu.
4. Zgoda na wykonanie naprawy

Prace rozpoczynam dopiero po uzyskaniu Twojej zgody. Jeśli decyzja jest negatywna – możesz odebrać urządzenie bez dodatkowych opłat (oprócz diagnostyki).
5. Realizacja naprawy

Średni czas realizacji to od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od skomplikowania naprawy i dostępności części. W sytuacjach nietypowych lub przy większych awariach będę Cię informował o przedłużeniu terminu.
6. Protokół zdania sprzętu

Po zakończeniu naprawy sporządzamy wspólnie protokół zdania sprzętu – z opisem wykonanych prac i stanem urządzenia.
Gwarancja na naprawę

Na każdą wykonaną naprawę udzielam gwarancji 3 miesięcy, ale tylko i wyłącznie na naprawioną część lub element – nie na całe urządzenie. To oznacza, że jeśli np. wymienimy wentylator w laptopie, to gwarancja dotyczy tego właśnie elementu. Jeśli pojawi się nowa usterka w innym elemencie (np. matryca), to zostaje ona rozpatrzona osobno.

Gwarancja wygasa w przypadku:

Uszkodzeń mechanicznych powstałych po naprawie
Nieuprawnionego ingerowania w urządzenie przez osoby trzecie
Nadmiernego zużycia lub nieprawidłowego użytkowania
Przypadków siły wyższej

Regulamin Serwisu

Oddając sprzęt do mojego serwisu, automatycznie akceptujesz niniejszy regulamin, który został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi usług napraw urządzeń elektronicznych (ustawa o prawach konsumentów oraz ustawą o swobodzie działalności gospodarczej).
Podstawowe postanowienia:

Przyjęcie sprzętu wiąże się z podpisaniem protokołu przyjęcia, który jest dokumentem prawnym.
Serwis zobowiązuje się do rzetelnej diagnostyki, transparentności i dbałości o stan sprzętu.
Klient zobowiązuje się do podania pełnych danych oraz informacji istotnych dla prowadzonej naprawy.
Po zakończeniu naprawy sporządzany jest protokół zdania sprzętu, który również podpisuje Klient.
Średni czas realizacji naprawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych – czas ten może się wydłużyć w przypadku ograniczonej dostępności części lub skomplikowanej awarii.
Serwis nie odpowiada za dane znajdujące się w urządzeniach – zalecam ich uprzednie zarchiwizowanie.
W przypadku braku odbioru sprzętu w terminie 30 dni od zakończenia naprawy, Serwis ma prawo przechować urządzenie dodatkowo przez 60 dni, po czym może wystąpić o przekazanie go na własność (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego).
Serwis nie zajmuje się naprawą telefonów komórkowych ani AGD.
Nie wykonuję lutowania BGA – specjalizuję się w innych typach napraw.

Jeśli masz pytania, chcesz ustalić termin przyjęcia sprzętu lub potrzebujesz dodatkowych informacji – zapraszam do kontaktu!