Praca administracyjno-biurowa Łódź

Opis oferty pracy

Specjalista/-ka ds. obsługi Klienta w BCC
dla osób z niepełnosprawnościami

Miejsce pracy: Łódź

Twój zakres obowiązków:
- telefoniczna obsługa Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącym w zakresie sprzedaży i serwisu,
- telefoniczna obsługa zgłoszeń serwisowych i sprzedażowych wg standardów Importera,
- praca nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowej,
- budowanie długofalowych relacji z Klientami,
- szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe

Nasze wymagania:
- wykształcenie minimum średnie
- komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego
- znajomość i obsługa pakietu MS Office
- skrupulatność, systematyczność w pracy
- wysoka kultura osobista oraz rozwinięte zdolności komunikacyjne

Mile widziane:
- doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

To oferujemy:
- pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi,
- wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego,
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji,
- okres wdrożenia w asyście specjalistów,
- szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń,
- realną szansę awansu,
- dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań,
- zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe,
- dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej,
- możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym